Termini e Condizioni d'Uso
1. Informazioni generali
Il sito www.oyoled.com è gestito da OYO LED, azienda specializzata nella vendita di prodotti per illuminazione, materiale elettrico, soluzioni LED e articoli professionali per impianti elettrici.
OYO LED si rivolge sia a clienti privati sia a professionisti del settore come elettricisti, installatori, architetti, progettisti e aziende.
L’accesso, la navigazione e l’acquisto sul sito comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti e catalogo
OYO LED offre una vasta gamma di prodotti tra cui:
- illuminazione LED per interni ed esterni
- lampade e apparecchi illuminanti
- plafoniere e faretti
- sistemi di illuminazione tecnica
- materiale elettrico
- componenti per impianti elettrici
- accessori e soluzioni professionali
Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare al meglio i prodotti.
Caratteristiche tecniche, colori, confezioni o dettagli estetici possono variare in seguito ad aggiornamenti effettuati dai produttori.
3. Registrazione cliente
Per effettuare acquisti il cliente può creare un account personale fornendo dati corretti e aggiornati.
Sono previste differenti tipologie di clienti:
- Cliente privato
- Professionista / Azienda
Gli utenti professionali potranno accedere, ove previsto, a condizioni commerciali dedicate, offerte personalizzate e servizi specifici.
4. Prezzi
Tutti i prezzi presenti sul sito sono indicati in Euro (€).
I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
Promozioni, offerte speciali e sconti sono valide fino alla data indicata oppure fino ad esaurimento disponibilità.
OYO LED si riserva il diritto di correggere eventuali errori evidenti di prezzo o descrizione prima dell’evasione dell’ordine.
5. Ordini online
Dopo l’invio dell’ordine il cliente riceverà una conferma riepilogativa.
L’accettazione dell’ordine è subordinata a:
- disponibilità del prodotto
- correttezza dei dati inseriti
- conferma del pagamento
In caso di indisponibilità del materiale il cliente verrà contattato per scegliere tra:
- attesa del riassortimento
- sostituzione con prodotto equivalente
- rimborso dell’importo versato
6. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili saranno indicati durante la procedura di acquisto.
La spedizione o preparazione dell’ordine avverrà dopo la corretta conferma del pagamento, salvo diverse condizioni concordate con clienti professionali.
7. Spedizioni e ritiro in negozio
Il cliente può scegliere tra:
Ritiro presso punto vendita OYO LED
- Commercity H48 – Roma
- Via dell’Omo – Roma
oppure
Spedizione tramite corriere
OYO LED collabora con i principali corrieri nazionali per garantire consegne rapide e tracciabili.
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto, destinazione e condizioni del vettore.
8. Controllo della merce
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:
- integrità dell’imballo
- numero dei colli ricevuti
- eventuali danni visibili
In caso di anomalie si consiglia di accettare la consegna con riserva e contattare il servizio clienti.
9. Diritto di recesso
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a prodotti:
- personalizzati
- realizzati su richiesta
- ordinati specificatamente per esigenze particolari
Le modalità dettagliate sono disponibili nella sezione Resi e Rimborsi.
10. Garanzia prodotti
Tutti i prodotti venduti da OYO LED sono coperti dalla garanzia prevista dalla normativa vigente e dalle condizioni dei rispettivi produttori.
La garanzia non copre danni causati da:
- installazione non corretta
- utilizzo improprio
- modifiche non autorizzate
- mancato rispetto delle istruzioni tecniche
L’installazione di materiale elettrico deve essere effettuata nel rispetto delle normative vigenti.
11. Account professionali
Gli account professionali possono beneficiare di servizi dedicati:
- preventivi personalizzati
- forniture per cantieri
- condizioni commerciali riservate
- supporto tecnico
Eventuali condizioni speciali saranno concordate direttamente con OYO LED.
12. Limitazione di responsabilità
OYO LED non è responsabile per ritardi causati da eventi non direttamente controllabili come problemi dei corrieri, forza maggiore o ritardi dei produttori.
13. Modifica delle condizioni
OYO LED può aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.
Ultimo aggiornamento: 2026